Bug sur l'appli Naolib: la Semitan promet une résolution rapide

# Nantes: problème technique sur l’application Naolib, la Semitan travaille à une solution Depuis plusieurs jours, l’application mobile Naolib, utilisée par de nombreux usagers des transports en commun nantais pour acheter leurs titres de transport dématérialisés, rencontre des difficultés techniques. Certains voyageurs se trouvent ainsi dans l’impossibilité de finaliser l’achat de leurs tickets directement depuis leur smartphone. Ce dysfonctionnement, apparu avec la nouvelle version de l’application, touche une partie des usagers du réseau et suscite l’inquiétude de ceux qui ont pris l’habitude de gérer leurs déplacements exclusivement via leur téléphone. Face à cette situation, la Semitan, qui gère le réseau de bus, tramways et navettes fluviales de l’agglomération nantaise, a rapidement réagi en confirmant être consciente du problème. L’exploitant assure que ses équipes techniques sont pleinement mobilisées pour identifier l’origine du bug et y remédier dans les meilleurs délais. Selon les informations communiquées, un retour à la normale est attendu dès le début de la semaine prochaine. En attendant cette résolution, les usagers concernés sont invités à se tourner vers les solutions alternatives habituelles pour valider leur trajet, comme l’achat de tickets aux distributeurs automatiques présents aux arrêts et stations, ou encore l’utilisation de cartes de transport rechargeables. La Semitan invite les voyageurs à faire preuve de patience durant cette période transitoire et s’engage à communiquer rapidement dès que l’application aura retrouvé son plein fonctionnement, afin de limiter au maximum la gêne occasionnée sur le réseau de transport local.